Політика конфіденційності

Загальні положення

VitalPath поважає вашу приватність і прагне забезпечити максимальний захист ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності застосовується до всіх послуг, що надаються через наш веб-сайт та мобільні додатки.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг планування харчування та підтримки вашого здоров'я. До такої інформації належить:

Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, вік, стать, контактні дані, які ви надаєте під час реєстрації або використання наших послуг. Ця інформація необхідна для створення персонального профілю та забезпечення зв'язку з вами.

Інформація про здоров'я: дані про ваші харчові уподобання, алергії, дієтичні обмеження, цілі харчування, фізичну активність. Ця інформація використовується виключно для створення індивідуальних планів харчування.

Технічна інформація: дані про використання сайту, IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідувань. Ця інформація допомагає нам покращувати роботу сайту та забезпечувати його безпеку.

Дані про використання послуг: інформація про те, які функції ви використовуєте, які рецепти переглядаєте, як взаємодієте з планами харчування. Це допомагає нам персоналізувати ваш досвід та покращувати наші послуги.

Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання та покращення наших послуг. Основні цілі використання включають створення персональних планів харчування, адаптованих до ваших потреб та уподобань.

Ми використовуємо ваші дані для підтримки зв'язку з вами, включаючи надсилання важливої інформації про послуги, оновлення планів харчування, відповіді на ваші запитання та надання технічної підтримки.

Аналіз та покращення послуг здійснюється на основі знеособлених даних для розуміння потреб користувачів, покращення функціональності платформи та розробки нових можливостей.

Забезпечення безпеки включає моніторинг підозрілої активності, запобігання шахрайству та захист від несанкціонованого доступу до наших систем.

Дотримання законодавства передбачає використання даних для виконання правових зобов'язань, захисту наших прав та інтересів, а також для співпраці з правоохоронними органами за необхідності.

Захист ваших даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття.

Технічні заходи безпеки включають шифрування даних під час передачі та зберігання, використання захищених серверів, регулярне оновлення систем безпеки, брандмауери та системи виявлення вторгнень.

Організаційні заходи передбачають обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам, навчання персоналу питанням безпеки даних, регулярний аудит систем безпеки.

Фізична безпека забезпечується через контроль доступу до приміщень з серверами, відеоспостереження, системи сигналізації та інші заходи фізичного захисту.

Не зважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі або зберігання даних не може гарантувати стовідсоткову безпеку. Ми продовжуємо працювати над покращенням наших систем захисту.

Розкриття даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для їх маркетингових цілей без вашої явної згоди. Розкриття даних може відбуватися лише у виняткових випадках.

Постачальники послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів), можуть мати доступ до ваших даних. Всі такі постачальники підписують угоди про конфіденційність.

Правові вимоги можуть змусити нас розкрити ваші дані для дотримання законодавства, виконання судових рішень, захисту наших прав або безпеки користувачів.

У випадку злиття, поглинання або продажу нашої компанії ваші дані можуть бути передані новому власнику як частина бізнес-активів. Про такі зміни ми повідомимо заздалегідь.

Анонімізовані та агреговані дані, які не дозволяють ідентифікувати конкретну особу, можуть використовуватися для досліджень, аналітики та покращення наших послуг.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте ряд прав щодо ваших персональних даних, якими ми дорожимо та обов'язково дотримуємося.

Право на доступ дозволяє вам отримувати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, для яких цілей, як довго зберігаємо та з ким можемо ділитися.

Право на виправлення дає можливість виправити неточні або неповні персональні дані. Ви можете оновити свої дані в особистому кабінеті або звернутися до нашої служби підтримки.

Право на видалення (право на забуття) дозволяє вам вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин. Ми видалимо ваші дані, якщо не існує законних підстав для їх збереження.

Право на обмеження обробки дає можливість у певних випадках обмежити спосіб обробки ваших персональних даних замість їх повного видалення.

Право на портативність даних дозволяє отримати ваші персональні дані в структурованому, широко використовуваному форматі або передати їх іншому контролеру даних.

Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Детальну інформацію можна знайти в нашій політиці cookies.

Необхідні cookies забезпечують базову функціональність сайту, включаючи безпеку, мережеві служби та доступність. Ці cookies не можна відключити без впливу на роботу сайту.

Аналітичні cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, надаючи інформацію про сторінки, які відвідують, час, проведений на сайті, та джерела трафіку.

Функціональні cookies дозволяють сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите, та надавати розширені, більш персональні функції.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування браузера. Однак відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для надання наших послуг та виконання законних зобов'язань. Терміни зберігання залежать від типу даних та цілей їх обробки.

Дані облікового запису зберігаються протягом всього періоду активного використання наших послуг та певний час після припинення користування для можливого відновлення доступу.

Інформація про харчування та здоров'я зберігається для надання персоналізованих рекомендацій та покращення наших алгоритмів. Ці дані видаляються або анонімізуються після припинення користування послугами.

Технічні журнали та дані безпеки зберігаються протягом обмеженого періоду, необхідного для забезпечення безпеки та розслідування інцидентів.

Після закінчення термінів зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються таким чином, що неможливо ідентифікувати конкретну особу.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом.

Ви можете надіслати запит через контактну форму на нашому сайті, і ми обов'язково відповімо протягом розумного часу. Всі запити обробляються конфіденційно та професійно.

У випадку серйозних проблем або скарг щодо обробки персональних даних ви маєте право звернутися до відповідного органу з захисту даних.

Ми прагнемо швидко та ефективно вирішувати всі питання, пов'язані з конфіденційністю та захистом ваших персональних даних.